SEGRETERIA, ORGANI ISTITUZIONALI E AFFARI GENERALI

Numero	Procedimento amministrativo	Termine di Legge/Riferimenti normativi	Termine
finale	Numero di procedimenti conclusi	Tempi medi di conclusione dei procedimenti 	
1	Richiesta scritta di informazioni e notizie	////////////////	30 giorni	Difficile da quantificare	Entro i 30 giorni	
2	Visione di atti da parte dei Consiglieri comunali	///////////////	immediato ove possibile, e comunque entro 30 giorni dalla richiesta	Non quantificabile	immediato ove possibile, e comunque entro 30 giorni dalla richiesta	
3	Rilascio copie di atti ai Consiglieri comunali	/////////////////	immediato ove possibile, o comunque entro 30 giorni dalla richiesta	Non quantificabile	immediato ove possibile, e comunque entro 30 giorni dalla richiesta	
4	Convocazione Consiglio comunale	Nei termini previsti dal vigente Regolamento sul funzionamento del Consiglio	////////////////////	n. 4	/////////	
5	Protocollazione atti in arrivo	////////////////////	Immediato ove possibile, o comunque entro la giornata di arrivo	 n. 2023	In giornata	
6	Protocollazione atti in partenza	////////////////////	Entro  entro 2 giorni lavorativi	 n. 577	1-2 giorni	
7	Pubblicazione delibere	//////////////	Pubblicazione entro 30 giorni dalla consegna dell’atto perfezionato
Comunicazione ai capigruppo immediata	 n. 85	5-7 giorni dalla consegna dell’atto perfezionato
	
8	Pubblicazione determine	//////////////	Entro 60 giorni dalla consegna dell’atto perfezionato	 n. 217	10-15 giorni dalla consegna dll’atto perfezionato	
9	- Esame e/o rilascio copie di atti e documenti

- Rilascio certificazioni ed attestazioni	30 giorni	90 giorni in caso di ricerca d’archivio o da archivio storico, compatibilmente con le esigenze d’ufficio	Non quantificabile	In genere rispettati	
10	Concessione sala riunioni	///////	30 giorni dalla richiesta	n. 6 	1-2 giorni	
11	Istruttoria per TSO-ASO	Legge n. 833/1978	Immediata al ricevimento della documentazione prevista	Nessun caso nel 2° semestre 2014		
12	Notificazioni
	Codice di procedura civile e leggi speciali in materia	Entro i termini di scadenza eventualmente indicati nella richiesta, o 30 giorni	n. 21	Entro i termini di scadenza	
13	Pubblicazione atti	////////////////////	In base alla richiesta – termine ordinario di pubblicazione: 15 giorni	n. 392	1-2 giorni
Nel caso di delibere CDA e determine dell’istituzione, stesse tempistiche previste per delibere e determine del Comune	
14	Gestione oggetti rinvenuti	Articoli 927, 928 e 929 codice civile	Un anno + 30 giorni dalla pubblicazione all’albo dell’avviso di rinvenimento	n. 1	Secondo i termini di legge 	
15	Denunce di infortunio	D.P.R. n. 1124/1965	Tempestivamente e comunque entro 5 giorni	n. 6	1-2 giorni	
16	Dichiarazioni di ospitalità	D. Lgs. n. 286/1998	Tempestivamente e comunque entro 5 giorni per eventuali segnalazioni
La restituzione della copia per l’interessato avviene immediatamente a cura dell’Ufficio Protocollo, che rilascia ricevuta della protocollazione	n. 11	Immediato	

SERVIZI EDUCATIVI E SCOLASTICI, CULTURALI E DEL TEMPO LIBERO - SERVIZI SOCIALI

Numero	Procedimento amministrativo	Termine di Legge/Riferimenti normativi	Termine
finale	Numero di procedimenti conclusi	Tempi medi di conclusione dei procedimenti	
1	Controllo veridicità autocertificazioni e DSU-ISEE	D.P.R. n. 445/2000	90 giorni	Non quantificabile: si tratta di controlli a campione come da DPR 445/2000.	Entro i termini di legge	
2	Richiesta patrocinio 	////////////////	30 giorni	n. 4
	7 giorni circa dagli indirizzi di Giunta	
3	Concessione saltuaria utilizzo impianti sportivi comunali (esclusi quelli in concessione a terzi)	////////////////	30 giorni	n. 4
	7 giorni circa dagli indirizzi di Giunta	
4	Concessione annuale all’uso degli impianti sportivi comunali 	/////////////////	30 giorni dal termine fissato per la presentazione delle richieste e comunque entro il mese di settembre di ogni anno	n. 11	30 giorni dal termine fissato per la presentazione delle richieste e comunque entro il mese di settembre di ogni anno	
5	Concessione in gestione di impianti sportivi	//////////////////	90 giorni	n. 1	Nel mese di settembre, a seguito di scadenza convenzione	
6	Concessione contributi ordinari ad associazioni, enti e comitati	Regolamento comunale per la concessione di sovvenzioni, contributi, sussidi ed ausili finanziari

	Entro 30 giorni dall’approvazione del bilancio: approvazione da parte della Giunta Comunale del piano di riparto, con individuazione dei criteri, dei termini di presentazione delle richieste.
Assegnazione contributi entro 30 giorni dal provvedimento di Giunta.	n. 17	n. 1 (come da convenzione) e n. 16  con delibera approvazione piano di riparto n. 57 del 16.6.2014 – delibera n. 69 del del 18.08.2014 e determina n. 237 del 19.08.2014 per assegnazione contributi alle scuole – delibera n. 72 del 01.09.2014 e determina n. 247 del 02.09.2014 per assegnazione contributi agli altri enti/associazioni	
7	Concessioni contributi straordinari ad associazioni, enti e comitati	Regolamento comunale per la concessione di sovvenzioni, contributi, sussidi ed ausili finanziari

	Valutazione richiesta e provvedimento di assegnazione contributo: 30 giorni dall’emissione dell’indirizzo di Giunta (l. 241/1990), ovvero entro il 31/12 dell’anno di riferimento.	n. 6	Entro 30 giorni dall’emissione dell’indirizzo di Giunta (l. 241/1990), ovvero entro il 31/12 dell’anno di riferimento.	
8	Concessione contributi alle Scuole dell’infanzia non statali convenzionate	Convenzioni stipulate tra Comune e Scuole dell’infanzia	Entro 30 dall’emissione del provvedimento di Giunta	n. 1	Determina di assegnazione, entro 8 giorni dal provvedimento di giunta	
9	Contributi regionali a sostegno del diritto allo studio  (buono libri, Bonus Famiglie numerose, ed eventuali altri)	Bandi ed istruzioni regionali di riferimento	Nei termini e con le modalità stabilite di volta in volta dai corrispondenti provvedimenti regionali.	n. 9 beneficiari	Nei termini e con le modalità stabilite di volta in volta dai corrispondenti provvedimenti regionali.	
10	Ammissione al servizio di trasporto scolastico	/////////////	Rilascio a regolarizzazione compartecipazione a spesa	n. 55	Nel mese di settembre	
11	Concessione servizio di trasporto scolastico per uscite didattiche	//////////	30 giorni dalla presentazione della richiesta	////////////		
12	Definizione quote a carico degli utenti per i servizi sociali, scolastici, educativi e ricreativi	Regolamenti comunali e deliberazioni comunali	Annualmente, entro il termine di adozione dello schema di bilancio con delibera di Giunta Comunale	//////////	Effettuato nel 1° semestre 2014, entro il termine di adozione dello schema di bilancio	
13	Ammissione ai centri estivi comunali	Contratto di affidamento, progetto del centro estivo e modalità organizzative approvate dall’Ente	Le iscrizioni si raccolgono solo nei periodi appositamente pubblicizzati. L’ammissione è disposta fino ad esaurimento dei posti disponibili	Non previsti 		
14	Contributi per il sostegno all’accesso alle abitazioni in locazione (FSA)	Bandi ed istruzioni regionali di riferimento	Nei termini e con le modalità stabilite di volta in volta dai corrispondenti provvedimenti regionali.
Per la liquidazione, la Regione assegna di regola il termine di 45 giorni dal trasferimento delle relative somme	/////////	Bando aperto nel 2014, ma destinato a concludersi nel 2015	
15	Assegno di maternità erogato dall’INPS	Legge 448/1998 ed istruzioni INPS	30 giorni dalla scadenza del termine stabilito per la presentazione delle domande 	n. 3		
16	Assegno ai nuclei familiari con almeno tre figli minori	Legge 448/1998 ed istruzioni INPS	30 giorni dalla scadenza del termine stabilito per la presentazione delle domande	n. 4	Entro 30 giorni dalla scadenza del termine stabilito per la presentazione delle domande	
17	Ammissione ai soggiorni climatici	/////////////	Le iscrizioni si raccolgono solo nei periodi appositamente pubblicizzati. L’ammissione è disposta fino ad esaurimento dei posti disponibili	////////	Le iscrizioni si raccolgono nel 1° semestre 2014	
18	Riconoscimento agevolazioni sul pagamento dei servizi scolastici (mensa, trasporto)	Regolamenti comunali	30 giorni dall’indirizzo di giunta	n. 2	7-10 giorni dagli indirizzi di Giunta	
19	Riconoscimento agevolazioni per il trasporto pubblico locale	L.R. 19/1996	Tempestivamente e comunque nel rispetto della L.R. 19/1996 e delle istruzioni dell’ente competente (Provincia di Vicenza)	//////////	Predisposizione immediata della documentazione da consegnare in Provincia	
20	Ammissione al servizio di assistenza domiciliare, pasti a domicilio e telesoccorso/telecontrollo		30 giorni dalla domanda	Nuovi iscritti: 
n. 4 	Qualche giorno	
21	Istanze per la concessione del contributo regionale “assegno di cura”	D.G.R.V. 4135/2006 ed istruzioni regionali	Nei termini e con le modalità dettate dalle disposizioni regionali di legge ed attuative vigenti.	Istanze n. 1	Nei termini e con le modalità dettate dalle disposizioni regionali di legge ed attuative vigenti.	
22	Segretariato sociale (informazioni allo sportello)	/////////////////	Immediato nei giorni di ricevimento	Non quantificabile	Tempi rispettati	
23	Istanze per la concessione di contributi economici	Regolamento comunale per la concessione di sovvenzioni, contributi, sussidi ed ausili finanziari
Deliberazioni di indirizzo della Giunta comunale per la valutazione delle domande di assistenza economica
Valutazione sociale	30 giorni	n. 3	Qualche giorno dagli indirizzi di Giunta	
24	Integrazione rette di ricovero in strutture	Legge 328/2000	60 giorni, previa disponibilità di bilancio	////////////		
25	Servizio personalizzato di trasporto 	/////////	In tempo utili per la data fissata per il trasporto	n. 3 utenti fissi e n. non quantificabile di utenti saltuari	In tempo utile per la data fissata per il trasporto	
26	Bonus energia elettrica/gas/acqua	Piattaforma SGATE	30 giorni dal ricevimento della richiesta	n. 12	7 giorni	
27	Assegnazione borse di studio comunali	Deliberazioni comunali e regolamenti comunali	30 giorni dal provvedimento di giunta	//////	Il bando è stato aperto nel 2014, con scadenza metà dicembre. L’assegnazione è prevista nel 2015	
28	Rilascio contrassegno parcheggio invalidi	Codice della Strada	10 giorni dalla richiesta	n.  5	1-2 giorni	

Caltrano, 30.05.2015